捷信消费金融有限公司

作为一家持牌消费金融公司，捷信消费金融有限公司（简称：捷信），于2010年底正式在中国开业，为中国的客户 消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户 安全、负责任的消费金融服务，持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前，.......    [查看全部]

作为一家持牌消费金融公司，捷信消费金融有限公司（简称：捷信），于2010年底正式在中国开业，为中国的客户 消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求，通过为客户 安全、负责任的消费金融服务，持续为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前，捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节，在确保 准确性和可靠性的同时，对风控流程进行了大幅高效简化。不仅如此，在客户服务领域，捷信在逐步增加自动化客服工具的应用，并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节，提升服务效率。相比传统的人工智能，捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效，可以随时随地为客户 服务，并快速适应新的业务情境。其中，文本聊天机器人已接入到捷信官方微信平台，平均每天可 约50,000-70,000个客户问题，客户只需等候*多1秒就会接通，而语音机器人的每日呼出量也达到了约5,000,000次。智能机器人与专业客服人员一起，可为客户 7天无休的专业服务，这些技术创新保证了服务流程更加顺畅，显著提升了服务效率。同时，捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4000万用户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信的服务生态体系中。主要奖项 Company Awards 2020年奖项 2020年第二期消费金融APP活跃度排行榜榜首 2020年消费金融机构Top30强榜综合指数*《金融界》“杰出消费金融创新服务奖” 《南方日报》“南方公益传播奖·创新奖” 《南方都市报》“南都2020金砖奖·普惠金融突出贡献机构” 《中国经营报》“2020卓越竞争力金融科技影响力企业” 《北京青年报》“财星榜 2020*服务创新” 《中国经营报》 “2020社会责任行业影响力奖” 《财经》“年度 金融科技创新奖” 2019年奖项 2019年度58同城中国 社会贡献价值雇主十强 2019中国雇主品牌年会中国 雇主奖 2019领航中国杰出消费金融创新服务奖 2019中国财经峰会冬季论坛企业社会责任奖 2019经济观察报消费金融之星 2019新金融行业十大品牌公益项目 2019中国经营报卓越竞争力消费金融创新机构 2019投资时报 普惠金融奖 2019中国网金融扶贫先锋机构   [收起]